FAQ - Moodle

Faq Moodle

Descrição da imagem: Imagem com logo sobre "Dúvidas Frequentes". Na imagem, é exibido o texto a seguir: Esta base de dados contém um repositório de perguntas e respostas mais frequentes sobre o Moodle UFBA. Possivelmente sua dúvida sobre a utilização de algum recurso ou necessidade de contato com o suporte técnico do Moodle UFBA pode já estar respondida aqui. Use, preferencialmente, o campo “buscar” informando uma palavra-chave relacionada a sua dúvida.]


        
 
PERGUNTA:
RESPOSTA:
KEYWORDS (PALAVRA CHAVE):

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Pergunta: Como posso alterar meu e-mail cadastrado no Moodle?
Resposta: 
  • Na página principal do Moodle UFBA ou em qualquer outra página do site, clique no seu nome, que está sempre visível na parte superior direita do site;
  • Em seguida clique em "Modificar Perfil";
  • Na nova página exibida, altere o e-mail no campo correspondente;
  • Por fim, clique em "Atualizar perfil".
  • Pronto!

 

 

 

Pergunta: Como posso visualizar meu curso com outro papel? (Moderador, Tutor, Estudante, Visitante)
Resposta: 

Para visualizar o curso com outro papel, basta o usuário, com as devidas permissões: 

  1. Acessar o bloco Administração;
  2. Acessar o Menu "Mudar papel para..."  e clicar em algum dos papeis diponíveis;
  3. Após visualizar com papél desejado, refazer os passos 1, 2 e clicar em "Retomar ao meu papel normal" para retornar ao papel padrão do ambiente.

Ao realizar a mudança, o usuário passará a interagir com o ambiente de aprendizagem na visão do papél escolhido, podendo avaliar como ficou a apresentação e disponibilidade dos recursos/atividades no curso.

 

 

Pergunta: Posso acessar o Moodle UFBA em meu dispositivo móvel?
Resposta: 

O Moodle UFBA é uma aplicação responsiva: a tela e componentes ajustam-se de acordo ao dispositivo móvel. 

Para acessar o Moodle UFBA a partir de um smartphone ou tablet:

  1. Abra/acesse qualquer navegador web (browser) instalado no seu dispositivo, como Chrome, Firefox, Opera ou outros;
  2. Digite o endereço moodle.ufba.br e faça o login com seu usuário e senha.

O acesso ocorrerá da mesma maneira que você faz quando utiliza um computador (desktop ou notebook). 
Desta forma, a apresentação do sistemas, dos cursos e todas as funcionalidades continuarão disponíveis para facilitar seus estudos!

 

 

Pergunta: Há um curso Moodle que posso acessar e utilizar como guia prático para configurações?
Resposta: 

Disponibilizamos um curso Moodle, autoinstrucional, que se propõe a servir de guia prático aos usuários, tanto iniciantes no uso do Moodle UFBA, quanto os que necessitam sanar dúvidas básicas sobre a configuração de alguma atividade ou recurso.
Acesse pelo link https://www.moodle.ufba.br/course/view.php?id=8354.

 

 

 

Pergunta: Onde encontro manuais e tutoriais sobre o Moodle UFBA?
Resposta: 

Acesse o menu "Central de Ajuda" > "Manuais e tutoriais".

Esta opção está disponível na parte superior desta tela.

 

 

Pergunta: Ao tentar me inscrever em curso na plataforma Moodle UFBA, pede um código (chave) de inscrição que não possuo. Poderiam me esclarecer?
Resposta: 

Cada curso tem um professor(a) responsável e está vinculado a uma Unidade Acadêmica ou Órgão da UFBA. Esse código de inscrição é do conhecimento desse professor(a), que se encarrega de enviar aos alunos(as).

Neste caso, é necessário que você contate o professor(a) ou Colegiado do Curso, se for o caso, para ter acesso à chave de inscrição do curso que pretende ter acesso.

 

 

Pergunta: Gostaria de saber se pessoas externas a UFBA tem acesso ao Moodle UFBA. Elas podem criar sua conta?
Resposta: 

Sim, pessoas externas a UFBA podem ter acesso e criar sua conta. Basta que cada pessoa realize sua própria inscrição no Moodle, utilizando seu CPF. 

Ao acessar a página principal do Moodle (sem estar logado), no canto inferior esquerdo da tela consta uma opção "criar sua conta" (logo abaixo dos campos de login).

 

 

Pergunta: Já posso solicitar a criação de componentes curriculares para o Semestre Suplementar?
Resposta: 
Olá, prezado (a)!
 
Considerando a recente deliberação do CONSUNI quanto ao novo semestre suplementar, aguardamos novos procedimentos operacionais (P.O) dos Órgãos competentes da UFBA quanto à criação das disciplinas e demais componentes curriculares no ambiente Moodle. Há a possibilidade da criação de salas ser feita de forma automatizada, após registros dos referidos componentes pela Superintendência Acadêmica ou Superintendência de Educação a Distância.
 

Pedimos, por gentileza, que aguarde essas definições e um cronograma que será divulgado em um Portal (site) próprio para o Semestre Suplementar. O mesmo é aplicado à novas disciplinas para o semestre 2020.2.

 

 

Pergunta: Onde obtenho suporte para os serviços da STI - Superintendência de Tecnologia da Informação?
Resposta: 

Olá, prezado(a)!

 

A equipe do NEAD/STI presta suporte às questões técnicas relacionadas ao Moodle UFBA, pelo e-mal moodle@ufba.br. 

 

Para qualquer necessidade referente aos demais serviços da STI, as solicitações ou dúvidas devem ser comunicadas através dos canais de atendimento da Central de Serviços, que estará funcionando normalmente, através dos contatos abaixo: 

 

Telefone: 71-3283-6100

e-mail: helpdesk@ufba.br

web: www.webdesk.ufba.br



 

 

Pergunta: Posso criar minha conta no Moodle UFBA?
Resposta: 

 

Você mesmo pode criar sua própria conta no Moodle. Para isso:

  1. Acesse o endereço moodle.ufba.br;
  2. Na página inicial, no canto inferior esquerdo, há um link para "Criar uma conta", conforme imagem abaixo

criar conta no moodle

 
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